Aviso de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, estos últimos publicados en el Diario Oficial de la Federación de fecha 17 de enero de 2013, KARYWORLD, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. y su aplicación LaLANITAplus pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad y hace de su conocimiento los términos y condiciones siguientes:
I. Del Tratamiento de los Datos Personales.
KARYWORLD, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo KARYWORLD) y su aplicación LaLANITAplus, con domicilio en Calle Rio Guadiana 23, piso uno, colonia Cuauhtémoc, C.P. 06500, Cuauhtémoc, en la Ciudad de México , es responsable de la obtención, uso, divulgación, o almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (Adelante “Tratamiento”).
II. Datos Personales sujetos a Tratamiento.
KARYWORLD recabará Datos Personales necesarios para cumplir con su objeto social, políticas en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo y demás políticas corporativas, ya sea personal, directamente a través de sus ejecutivos, funcionarios, empleados, promotores, o indirectamente por medio de sus asesores o comisionistas, pudiendo utilizar mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, como puede ser a través de nuestro portal web, aplicación, correo electrónico o postal, servicios en línea, vía telefónica, que le permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea, incluyendo las referencias personales y comerciales que llegue a proporcionar el titular de la información.
Los Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes datos de la persona física actuando de manera personal y como representante legal:
Identificación de datos: Nombre completo, dirección, número de teléfono de contacto, estado civil, género, país, lugar y fecha de nacimiento, edad, identidad oficial actual, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), Firma Electrónica Avanzada (FIEL), correo electrónico, datos biométricos, como fotos de usuario, ubicación geográfica, etc.
Información personal: Tipo de trabajo, salario mensual, educación, información de tarjeta bancaria, dirección.
Datos laborales: Tipo de trabajo, si es una entidad políticamente sensible.
Datos de ingresos: Monto de ingresos, si hay codeudores.
Datos bancarios o de activos: Nombre de su institución bancaria, cuenta y/o tarjeta, clabe bancaria estandarizada (CLABE), tipo de cuenta, nombre y número de sucursal y/o plaza, como huellas dactilares, fotos y firmas digitales.
Datos de SMS: Obtendremos sus contactos, números de teléfono, mensajes de SMS con su consentimiento y los almacenaremos en nuestros servidores. Al acceder a sus mensajes SMS, filtraremos información privada y solo recopilaremos aquellos relacionados con transacciones financieras.Esta información será utilizada en nuestras estrategias de control de riesgos y para evaluar su elegibilidad para préstamos, con el objetivo de proteger su experiencia de préstamo y la seguridad de su propiedad. Esta información se almacenará en nuestros servidores durante 10 años. Si desea eliminar su información, puede llamar al servicio de atención al cliente o enviar un correo electrónico a servicio@lalanita.mx, y eliminaremos su información en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Socios: Utilizamos servicios para conectar proveedores Deeplink a través de múltiples canales (como Google, Facebook) para entregar y distinguir el origen de los usuarios de cada canal y transmitir la identidad de cada canal, pero nuestros socios Deeplink no acceden ni utilizan ninguna información de las cuentas sociales de los usuarios, y nuestra propia aplicación no accede ni utiliza ninguna información de las cuentas sociales de los usuarios.
Datos de ubicación: Recopilamos su información de ubicación para verificarla durante el proceso de solicitud de préstamo. Esta información nos ayudará a tomar decisiones de riesgo y facilitar el proceso de solicitud de préstamo.
Cámara: Solicitaremos acceso a su cámara para escanear certificados de préstamo y comparación biométrica facial, asegurando que la solicitud de préstamo sea realizada por usted para proteger la seguridad de su propiedad.
Almacenamiento (solo fotos): La función de almacenamiento de fotos se utilizará cuando los usuarios carguen certificados de préstamo y autenticación biométrica. Solo utilizaremos este permiso cuando el usuario lo solicite activamente. Las fotos cargadas se almacenarán en nuestros servidores durante 10 años. Si desea eliminar su información, puede llamar al servicio de atención al cliente o enviar un correo electrónico a servicioplus@lalanitaplus.com, y eliminaremos su información en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Datos de contacto: Los usuarios deben llamar activamente a la lista de contactos para cargar nombres y números de teléfono de contactos de emergencia. Esta función tiene como objetivo permitirnos comunicarnos con usted a través de contactos de emergencia cuando la información de contacto que proporciona no esté disponible.
Datos de permisos del dispositivo: Ubicación, cámara, SMS, modelo y estado del dispositivo, lista de aplicaciones, información personal del usuario.
Todos los Datos Personales recabados serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
KARYWORLD no recabará Datos Sensibles, es decir, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
III.Finalidades del Tratamiento.
Los Datos Personales que KARYWORLD recabe serán utilizados para realizar la verificación y confirmación de su identidad, análisis de riesgos, y que pudieran dar origen a una relación comercial entre KARYWORLD y usted como titular de los Datos Personales, siendo las finalidades:
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender sus requerimientos.
Mantener su información actualizada.
Identificar al Titular.
Evaluar riesgos y, en su caso, formalizar el contrato que derive de la relación comercial que se establezca entre las partes.
Realizar validaciones de identidad a través de medios biométricos y biográficos de sus clientes.
IV.Mecanismos para manifestación de negativa para tratamiento de sus Datos Personales.
En caso de que no se encuentre de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y del tratamiento de sus Datos Personales, contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la entrega del presente Aviso de Privacidad para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales.
Para llevar a cabo el ejercicio de sus derechos de conformidad con lo señalado en el párrafo anterior, se pone a su disposición el correo electrónico servicioplus@lalanitaplus.com en el cual, dentro del asunto deberá señalar “Negativa para el Tratamiento de Datos Personales” manifestando en el cuerpo del correo sus datos de identificación a efecto de realizar lo conducente.
En caso de manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales en términos del presente Aviso de Privacidad, no se podrá concretar la relación jurídica, en el entendido que dicha información, es requerida para la prestación del servicio.
V.Transferencia de Datos.
KARYWORLD podrá transferir sus Datos Personales a terceros, comprometiéndose a informar a dichos terceros del contenido del presente Aviso de Privacidad a fin de que tomen las medidas necesarias para respetar en todo momento los compromisos aquí descritos y asumidos por nosotros, mismos que serán extensivos para dichos terceros.
KARYWORLD se cerciorará de que los terceros hayan emitido igualmente su correspondiente Aviso de Privacidad, cumpliendo así con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los Datos Personales podrán ser transferidos a:
Sociedades prestadoras de servicios, tales como: Trans Unión de México, S.A. S.I.C. (Buró de crédito), Círculo de crédito S.A. de C.V. S.I.C., Servicios Quien es Quien, S.A. de C.V., y cualquier otra que sea necesaria para verificar la identidad y veracidad de los datos proporcionados, únicamente con el propósito de dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y normativas derivadas de lo previsto en las leyes mexicanas.
Autoridades mexicanas, cuando éstas lo requieran, para validar la autenticidad de los documentos presentados como identificación oficial por la contraparte.
Autoridades financieras mexicanas y extranjeras, cuando éstas lo requieran con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales como entidad financiera, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales.
Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial.
Todos los terceros mencionados pueden participar dentro de los procesos y cadena de valor ofrecida por KARYWORLD. En caso de ser necesaria la transferencia adicional de información que requiera su consentimiento expreso, ésta se recabará con anticipación.
KARYWORLD, podrá proporcionar información recabada previa y durante la vigencia de la relación jurídica entre las partes y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de lo anterior, a las entidades financieras que sean empresas controladoras, subsidiarias o filiales de KARYWORLD, así como a las autoridades competentes en México conforme a la legislación aplicable así como para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades administrativas y judiciales garantizando previamente que dicha transferencia otorgue la continuidad de la protección de la información y el cumplimiento a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
El titular expresamente acepta y conviene que KARYWORLD podrá grabar cualquier comunicación telefónica que se realice entre el titular y KARYWORLD.
Adjust GmbH: se utiliza para recopilar informaciones de fuentes de usuarios y sus operaciones hechos en la plataforma.Se puede ver los detalles en Aviso de Privacidad:https://www.adjust.com/terms/privacy-policy
VI. Limitaciones en el uso y divulgación de sus Datos Personales y ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o bien cancelar su uso a través de una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico servicioplus@lalanitaplus.como bien, mediante la presentación de un escrito libre dentro de las instalaciones de KARYWORLD, ubicadas en Calle Versalles número 15, interior número 103, Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, código postal 06600; en un horario de 9:00 a 15:00 hrs., Teléfono 5585261054. Dicho requerimiento será atendido por la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios) en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, informando sobre la procedencia a través del correo electrónico o el número telefónico que haya indicado en su solicitud y haciéndose efectiva, 15 (quince) días hábiles después de que se hubiera comunicado su resolución. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, razones que se manifestarán al Titular, por escrito.
Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular, deberá presentar ante KARYWORLD, una solicitud que deberá contener y acompañar, como mínimo, lo siguiente:
1. El nombre completo del Titular, domicilio y cuenta de correo electrónico o cualquier medio para comunicarle la respuesta a la solicitud.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los cuales se desea ejercer algún Derecho ARCO.
4. Para el caso de solicitar una rectificación, se deberá acompañar la documentación que respalde la rectificación solicitada.
KARYWORLD se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional a la mencionada para atender la solicitud.
KARYWORLD no estará obligado a cancelar los datos personales cuando: (i) Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; (ii) deban ser tratados por disposición legal; (iii) sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por parte de KARYWORLD, cuando ésta ponga a disposición del Titular de los Datos Personales directamente en el domicilio señalado en este inciso o se envíe al correo electrónico señalado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.
Usted manifiesta expresamente que es de su conocimiento que en cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de los datos que no sean esenciales para la relación jurídica y/o comercial que entabla con KARYWORLD, lo cual podrá efectuar mediante el procedimiento aquí señalado.
En el tratamiento de sus datos personales, se prevé primordialmente que su resguardo sea contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.
VII.Modificaciones al Aviso de Privacidad.
KARYWORLD se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, ante la necesidad de proporcionarle la protección continua y adecuada a sus datos personales, así como para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, y prácticas del mercado. Los cambios y modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios: anuncios en nuestras oficinas y en el portal web de KARYWORLD, a través de nuestro personal que recabe sus Datos Personales y a través del envió a su último correo electrónico proporcionado.
VIII.Revocación del consentimiento.
Como Titular de los Datos Personales podrá revocar el consentimiento concedido a KARYWORLD a fin de que se deje de hacer uso de los mismos, para lo cual se deberá seguir el procedimiento señalado en el inciso VI del presente Aviso de Privacidad.
La Organización Mundial de la Salud declaró “pandemia” el brote de Coronavirus o COVID-19, y anunciada por el Consejo de Salubridad del Gobierno Federal como una “enfermedad de atención prioritaria”; el 27 de marzo de 2020 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto emitido por el Titular del Ejecutivo Federal, por el que se declaran acciones extraordinarias en las regiones afectadas en todo el territorio nacional en materia de salubridad general, para combatir la enfermedad grave de atención prioritaria generada por el virus SARS-CoV2 COVID-19, por lo que atendiendo a la recomendaciones de las Autoridades para prevenir la propagación del Covid-19 y en función del semáforo epidemiológico que de tiempo en tiempo decreten la Autoridades, para ser atendido en la UNE (Unidad Especializada de atención a Usuarios) deberá realizar previa cita agendada a través del teléfono (55) 5833-3766 y al correo servicioplus@lalanitaplus.com.
IX.Atención de Quejas y Denuncias.
En caso de que como Titular de los Datos Personales considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o bien que KARYWORLD le niega injustificadamente el ejercicio de los derechos ARCO, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos en términos de lo previsto en el artículo 100 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en sus instalaciones ubicadas en Insurgentes Sur Calle Versalle No. Ext. 15 No. Int. Piso 4 Colonia Juarez, Alcaldia Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06600, o bien al número telefónico (55) 50.04.24.00, o directamente en su página en Internet consultable en: https://home.inai.org.mx/.
X.Medio de comunicación con nosotros
Si tiene cualquier duda sobre nuestro Aviso de Privacidad, por favor no dudes en ponerse en contacto con nuestra atención al cliente tras llamada, correo electrónico o whatsapp.
Atención al cliente：5585261054
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